Simone工商银行智能客服
的有关信息介绍如下：
工商银行智能客服是由中国工商银行股份有限公司登记完成的人工智能系统，于2025年3月完成生成式人工智能服务登记 。该系统自2016年2月上线以来，经历多次迭代升级。2025年搭载"工银智涌"千亿参数金融大模型——截至2025年二季度，工银智涌累计调用量已突破10亿次，覆盖智能客服、风险监控等200余个应用场景 。其核心模块"工小智"通过"专家规则+小模型+大模型"预判模型识别需求，具备精准理解、多模态交互等五大能力，并构建同业最大规模智能外呼体系 。
想要了解更多“工商银行智能客服”的信息，请点击：工商银行智能客服百科
