Simone陕西12122
的有关信息介绍如下：
“陕西12122”是陕西省高速公路收费中心运营的微信公众号订阅号，具体运营部门为中心监控管理科 。该公众号于2021年1月6日正式开通 。
该公众号提供高速公路出行信息服务 ，可提供实时路况、政策宣传、收费标准、服务区、ETC业务、天气等信息查询及投诉举报服务 。用户可通过“公路云视频”模块查询收费站、道路、服务区实时视频 ，或通过“高速出行”中的“充电桩随手查”或“e路畅通”模块查询服务区充电信息及快速进入关联小程序 。其关联的小程序集成了高速实时路况、救援、在线客服、路况直播等功能 。平台由专人运营，提供7*24小时服务。2021年8月，该公众号上线了自助查询收费标准、服务区、ETC业务、天气信息以及投诉举报等功能 。截至2023年底，“陕西交通12122”及“陕西12122”微信公众平台用户共有88.4万人，较2022年增加45.71% 。新媒体平台日均受理业务约5000人次，缓解了热线电话压力 。该公众号所属的“互联网+高速公路公众出行服务平台”系统服务期为2026年7月1日至2027年6月30日。
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