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软件全程质量保障

软件全程质量保障

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软件全程质量保障

软件全程质量保障(Total Quality Assurance,TQA)是针对信息系统全生命周期构建的质量管理体系,涵盖信息系统规划与选型、建设与开发、交付与验收、运行与维护四个阶段的质量保障需求 。该体系基于模块化组合适配用户项目需求,通过质量保证和质量控制双模块管理,实施覆盖软件生命周期各阶段的质量管控活动 。

TQA服务覆盖信息系统的规划咨询、应用系统评估及比对测试、成本估算及质量控制四大核心模块,具体包括需求工程咨询、设计与开发技术咨询、多层级软件测试(单元/集成/系统/验收测试)等技术评审流程,并遵循GB/T 15532《软件测试规范》实施质量验证 。其服务工作流程以瀑布模型为基线,整合项目管理、配置管理等方法论框架 。

该体系起源于对信息系统项目失败影响因素的研究,由山东省软件评测中心基于客户样本调研及质量保障技术积累形成,重点解决企事业单位信息化过程中的规划缺失、资源浪费、信息孤岛等问题 。

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